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WAS BRINGT IHNEN DIE ZUSAMMENARBEIT MIT UNS?

Der eigentliche Vorteil unserer Arbeit ist finanzieller Art.

Unsere Leistungen kosten zwar zunächst etwas, über die Betriebsdauer der Lösung ergeben sich jedoch letztlich finanzielle Vorteile hinsichtlich der Gesamtkosten:

Ein Vorhaben im IT-Bereich läuft unter Kostengesichtspunkten in der Regel in drei Phasen ab. Diese sind

1. vorbereitende Untersuchung und Planung,
2. Investitionsdurchführung,
3. Betrieb.

Die Kostenstruktur in einem beispielhaften Projekt stellt sich wie folgt dar:

Aus der Abbildung können Sie leicht entnehmen, dass durch unsere fachlich fundierte Planung der Gesamtkostenblock über alle drei Phasen erheblich gesenkt wird (Kostensteigerung durch baubegleitende Planung über 60 %). Weiterhin können Sie daraus entnehmen, dass eine Kostenreduzierung bei der vorbereitenden Untersuchung und Planung sich nur sehr geringfügig auf die Gesamtkosten auswirkt.

Bei angenommenen Investitionskosten von beispielsweise 500.000 EUR käme es bereits durch unsere Ausarbeitung, die anbieter- und herstellerneutral ist, zu einer Kosteneinsparung von ca. 30 %. Dies entspricht etwa 150.000 EUR. Außerdem entstanden im vergleichbaren Projekt bei den Betriebskosten nur unter Berücksichtigung der Wartungs- und Leitungskosten Einsparungen in Höhe von ca. 15 %, dies entsprach etwa 5.000 EUR pro Monat bzw. in drei Jahren 180.000 EUR.

Weiterhin bewirkt die durch unsere Planung einbezogene Backupstruktur eine Erhöhung der Verfügbarkeit im Leitungsnetz von 99,40 % auf 99,99 %. Bei Annahme von 200 Anwendern, die das Leitungsnetz nutzen, ergibt sich der in der Abbildung dargestellte Kosteneffekt.

Sie sehen aus diesem Beispiel, dass die entscheidenden Einsparungen im Investitions- und Betriebsbereich erfolgen. Im betrachteten Vorhaben wurden von uns die Maßstäbe unserer vorbereitenden Untersuchung und Planung mit denen anderer Anbieter (Ingenieurbüros mit niedrigen Planungskosten, Direktgeschäfte von Herstellern und Realisierungsfirmen) verglichen.

Die Inanspruchnahme eines externen Beraters und Planers wird gelegentlich auch kritisch betrachtet:

  • kostet viel Geld
  • schreibt dafür allgemeine Dinge auf, die wir schon wissen und wiederholt sich dauernd
  • macht Dinge, die wir selber machen können
  • ist über alle Berge, wenn es zur Realisierung kommt und das Projekt schief läuft

Diese Ansichten sind aus unserer Sicht zum Teil wahr, zum Teil auch nicht.

Beratungs- und Planungsleistungen kosten natürlich Geld (und sie sind es auch wert). Als allgemeinen und vergleichbaren Katalog legen wir zur Bestimmung unseres Honorars in der Regel die HOAI (Honorarordnung für Architekten und Ingenieure) zu Grunde.

Selbstverständlich muss eine Studie oder ein Planungsdokument auch allgemein bekannte Informationen enthalten, z.B. als Einleitung für vertiefende Betrachtungen. Damit wird das Dokument in sich als Einzelstück auch für einen mit der Sache nicht Vertrauten les- und begreifbar.

Ein externer Berater würde nicht hinzugezogen werden, wenn die Leistungen durch einen internen Mitarbeiter erbracht werden könnten. Dies hat weniger mit Qualifikation oder Fachwissen zu tun, sondern vielmehr mit unabhängiger (nicht durch den täglichen Betrieb eingeschränkter) Sichtweise, Haftbarkeit (ein Externer haftet in ganz anderem Umfang als ein Interner) und zeitlichen Ressourcen.

Letztlich schadet es unserem Ruf, wenn wir ein Projekt nicht zur Zufriedenheit unserer Kunden abschließen. Ein Projekt endet für uns zunächst dann, wenn eine neu eingeführte Lösung abgenommen und in den Regelbetrieb überführt wurde.