WAS BRINGT IHNEN DIE ZUSAMMENARBEIT MIT UNS? Der eigentliche Vorteil unserer Arbeit ist finanzieller Art. Unsere
Leistungen kosten zwar zunächst etwas, über die Betriebsdauer der Lösung
ergeben sich jedoch letztlich finanzielle Vorteile hinsichtlich der Gesamtkosten:
Ein Vorhaben im IT-Bereich läuft unter Kostengesichtspunkten in der Regel in drei Phasen ab. Diese sind 1.
vorbereitende Untersuchung und Planung, Die Kostenstruktur in einem beispielhaften Projekt stellt sich wie folgt dar: Aus
der Abbildung können Sie leicht entnehmen, dass durch unsere fachlich
fundierte Planung der Gesamtkostenblock über alle drei Phasen erheblich
gesenkt wird (Kostensteigerung durch baubegleitende Planung über 60 %).
Weiterhin können Sie daraus entnehmen, dass eine Kostenreduzierung bei
der vorbereitenden Untersuchung und Planung sich nur sehr geringfügig
auf die Gesamtkosten auswirkt.
Bei
angenommenen Investitionskosten von beispielsweise 500.000 EUR käme es
bereits durch unsere Ausarbeitung, die anbieter- und herstellerneutral
ist, zu einer Kosteneinsparung von ca. 30 %. Dies entspricht etwa 150.000
EUR. Außerdem entstanden im vergleichbaren Projekt bei den Betriebskosten
nur unter Berücksichtigung der Wartungs- und Leitungskosten Einsparungen
in Höhe von ca. 15 %, dies entsprach etwa 5.000 EUR pro Monat bzw. in
drei Jahren 180.000 EUR.
Weiterhin
bewirkt die durch unsere Planung einbezogene Backupstruktur eine Erhöhung
der Verfügbarkeit im Leitungsnetz von 99,40 % auf 99,99 %. Bei Annahme
von 200 Anwendern, die das Leitungsnetz nutzen, ergibt sich der in der
Abbildung dargestellte Kosteneffekt.
Sie
sehen aus diesem Beispiel, dass die entscheidenden Einsparungen im Investitions-
und Betriebsbereich erfolgen. Im betrachteten Vorhaben wurden von uns
die Maßstäbe unserer vorbereitenden Untersuchung und Planung mit denen
anderer Anbieter (Ingenieurbüros mit niedrigen Planungskosten, Direktgeschäfte
von Herstellern und Realisierungsfirmen) verglichen.
Die Inanspruchnahme eines externen Beraters und Planers wird gelegentlich auch kritisch betrachtet:
Diese
Ansichten sind aus unserer Sicht zum Teil wahr, zum Teil auch nicht.
Beratungs-
und Planungsleistungen kosten natürlich Geld (und sie sind es auch wert).
Als allgemeinen und vergleichbaren Katalog legen wir zur Bestimmung unseres
Honorars in der Regel die HOAI (Honorarordnung für Architekten und Ingenieure)
zu Grunde.
Selbstverständlich
muss eine Studie oder ein Planungsdokument auch allgemein bekannte Informationen
enthalten, z.B. als Einleitung für vertiefende Betrachtungen. Damit wird
das Dokument in sich als Einzelstück auch für einen mit der Sache nicht
Vertrauten les- und begreifbar.
Ein
externer Berater würde nicht hinzugezogen werden, wenn die Leistungen
durch einen internen Mitarbeiter erbracht werden könnten. Dies hat weniger
mit Qualifikation oder Fachwissen zu tun, sondern vielmehr mit unabhängiger
(nicht durch den täglichen Betrieb eingeschränkter) Sichtweise, Haftbarkeit
(ein Externer haftet in ganz anderem Umfang als ein Interner) und zeitlichen
Ressourcen.
Letztlich
schadet es unserem Ruf, wenn wir ein Projekt nicht zur Zufriedenheit unserer
Kunden abschließen. Ein Projekt endet für uns zunächst dann, wenn eine
neu eingeführte Lösung abgenommen und in den Regelbetrieb überführt wurde.
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